Bima, Jeratntb.com – Pelayanan PT Telkom Tente dikeluhkan calon pelanggan, seperti yang dialami oleh Usman warga Desa Tangga, Kecamatan Monta, Kabupaten Bima.
Sejak hari senin lalu 21 september 2020, Wifi IndoHome telah dipasang, namun tidak kunjung diaktivkan.
Hal itu dikatakan oleh usman, Ia juga mengakui sudah sering mengeluhkan hal itu kepada petugas telkom, namun hanya mengiyakan dan segera menindak lanjuti ternyata sampai sekarang belum juga aktif.
“Setiap saya menghubungi petugas lewat via Handphone hanya mengiyakan dan akan segera menindaklanjutinya, namun sampai hari ini belum juga aktif” Sesalnya,
Selain itu, Lanjut Usman, setiap dihubungi sering tidak diangkat dan hanya dijawab lewat massage dan Cheat whatsapp saja.
“Sudah lebih dari seminggu kami menunggu petugas belum juga datang” Keluhnya,
Usman merasa dirugikan karena menurutnya dengan kemajuan teknologi sekarang mempermudah aktivitas. Seperti anaknya sedang melaksankan kuliah dengan menggunakan teknologi dering di rumah.
“Padahal sudah lebih dari seminggu telah dipasang dan biaya pemasangan sebesar Rp. 350.000, sudah kami bayar” Ungkapnya (Jr Iphul)
